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Il a fallu inventer une nouvelle manière de travailler ensemble, faire preuve de patience et d adaptabilité afin de poursuivre la mission de service public de transport rendu à la population, en respectant les règles de sécurité sanitaire.
Le télétravail avec les équipes qui ont fait preuve d adaptabilité.
Un accueil des usagers dans des conditions de sécurité sanitaire avec des aménagements spécifiques.
La mise en place d une assistance technique par chat et co-browsing.
Une communication et un affichage spécifique disposé dans les locaux selon les protocoles gouvernementaux mais également distribué aux conducteurs de bus.
Les entreprises partenaires exploitantes malgré les difficultés liées à la crise sanitaire, ont su se montrer à la hauteur de l enjeu humain, social et économique pour notre territoire.
Les réseaux urbains et interurbains ont fait face pour la deuxième année consécutive, aux conséquences de la crise sanitaire. L activité de transport a été fortement impactée par les périodes de confinement et de couvre-feu.
Les exploitants ont cependant maintenu le service de transport autant que possible et assuré leurs prestations dans des conditions parfois dégradées.
La baisse de la fréquentation peut être évaluée de 20 à 35% selon les réseaux.
En 2021, un double défi : organiser et faire face à la crise sanitaire !
Face à cette 2ème année de crise sanitaire, MARTINIQUE TRANSPORT est restée mobilisée pour :
Assurer sa mission de service public Préserver ses équipes Développer les projets afin d assurer l avenir du réseau.
d) LA CRISE SANITAIRE COVID-19
DE NOUVELLES MODALITÉS DE TRAVAIL
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